FAQ 고객님들께서 자주 찾으시는 질문과 답변입니다.
- 항공
- 호텔
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요금 조회시 바로확정 이라고 되어있는 요금의 경우
예약과 동시에 확정이 가능하며
예약 후 24시간 이내라고 되어있으면 요청중인 상황입니다
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항공권 예약은 띄어쓰기가 없습니다.
영문 철자만 정확히 입력하셨다면 상관없습니다
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대기예약은 출국편 또는 귀국편 전여정 좌석을
확약 또는 ok이가 안된 예약을 말합니다
결제시한까지 모든 구간의 좌석이 확약되어도 결제까지 진행되지 않을경우
예약은 자동으로 취소 될 수 있습니다.
또한 대기좌석 상태에서 결제시한 초과시 자동 취소 될 수 있습니다.
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항공권 조회시 좌석이 보인다고 하여 확정되는게 아닌
끝까지 예약후 예약번호가 생성되어야 좌석 확정여부를 알수 있습니다.
예약후 화면에 대기로 되어있다거나 오류가 발생되었을 경우
확정이 안된것이니 재예약 해주셔야 합니다^^
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홈페이지 상단 마이페이지를 클릭후
예약 내역에서 확인 가능하십니다
취소시 예약지점 여행사를 통해서 진행 가능하십니다.^^
